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英雄之选

Microsoft Dynamics™ CRM 4.0为您企业提供全面营销管理!

Microsoft Dynamics CRM 4.0 概述:Microsoft Dynamics CRM 4.0 是一个完全集成的客户关系管理 (CRM) 系统。使用 Microsoft Dynamics CRM,您可从第一次接触客户开始,在整个购买和售后流程中创建并维护清晰明了的客户数据。Microsoft Dynamics CRM, 一个与 Microsoft Office Outlook 相集成的工具,一个可以强化和改进公司的销售、营销和客户服务流程的工具,提供快速、灵活且经济实惠的解决方案。

Microsoft Dynamics CRM 可帮助您在日常业务处理过程中获得持续和显著的改进。

 

营销:清楚地了解客户,准确的营销投资

将客户列表进行细分,然后使用流程驱动的模型,针对指定的一个或多个细分市场进行营销。使用 Microsoft Dynamics CRM,公司的营销专家可以利用下列类型的工具:
• 客户细分
• 营销活动计划和管理
• 数据提取和清洗
• 信息分析和报表制作
• 营销/销售协同工具
• 信息共享门户

 

销售:获得更多商机,赢取更多业务

公司的销售代表可以联机或脱机访问完整的客户数据,还可利用相应的工具实时访问商机、发现交叉销售和向上销售机会,并更快地达成更多交易。Microsoft Dynamics CRM 提供下列功能:
• 潜在客户和机会管理
• 客户和联系人管理
• 区域管理
• 预测和销售分析
• 离线和移动设备访问
• 快速访问产品、价格和报价

 

客户服务:为客户提供更多价值


对客户服务问题快速响应,帮助服务部门预测、关注并提供一致高效的客户关怀,从而实现长期获利。Microsoft Dynamics CRM 提供了下列功能:
• 客户和联系人管理
• 案例和交互管理
• 产品和联系人管理
• 知识库管理
• 服务计划
• 跨团队和组的工作流程
• 服务报告和分析

 
  操作简单易用 灵活应对业务 功能强大
  Microsoft Dynamics CRM 具有优化的用户界面、基于向导的工具并与 Microsoft Office 应用程序紧密集成,与您现有的工作方式完全相同。 Microsoft Dynamics CRM 4.0 提供灵活的选择,根据企业自身的业务特点和运营流程,来部署最适合业务的系统解决方案。 Microsoft Dynamics CRM 4.0 基于微软 .NET 平台,与微软其他应用产品 SharePoint Server, 统一沟通Unified Communications (Exchange and OCS) 等集成,易于开发,总成本低且降低集成风险。

联系方式

联系电话:010-64827476
咨询电话:400-6881-004
24小时手机:13801192187
电子邮件:fengjun@crmsoft.com.cn
MSN地址:eastarsoft@hotmail.com
QQ:81732008

 

动态新闻     More...

2008/07/30易达伟业基于微软CRM4.0医药行业专版全新推出,该解决方案将满足各类医药工业和商业企业的全面营销管理;

2008/05/12海湾集团微软CRM系统成功验收,系统的成功建设帮助海湾集团国际业务部加强客户拓展、订单管理、价格策略、市场活动和客户服务能力,尤其是与ERP系统的集成,帮助销售代表可以准确地完成订单预审和处理。

2008/04/18受微软中国公司委托易达伟业携微软CRM医药行业方案参加中国第59届(西安)药交会,在会议期间向与会医药工业和商业企业详细介绍了微软CRM针对中国医药企业全面营销管理的策略、方法和软件平台,获得广大医药企业的好评。

2008/03/06微软与易达伟业携手参加歌华(济南)药品交易会,向与会制药企业显示展现了微软CRM医药行业解决方案和成功案例。

2008/02/27易达伟业携同成功客户-北京华素制药共同出席微软CRM4.0产品媒体发布会,华素制药副总经理但铭先生介绍了华素制药应用微软CRM的成功经验,共同启动微软CRM4.0的发布仪式。

2008/01/28在喜迎新春佳节之际,石家庄欧意药业与北京易达伟业签署软件及服务合同,全面实施基于微软CRM4.0平台及易达伟业的医药解决方案。

2007/12/25北京易达伟业《微软CRM医药解决方案及案例分析》宣传资料顺利印刷下线,将为全国医药行业用户提供借鉴和参与。

2007年12月,由易达伟业 实施的海湾集团国际业务部CRM系统,经过三个月的调研、定制与试运行,已正式成功上线,并获得用户的验收。

2007年10月由北京易达伟业实施的北京东方佳联影视技术有限公司微软CRM系统通过验收。

2007年09月北京易达伟业在多家竞争对手竞标中,以先进的平台化技术成功签约海湾集团国际业务部CRM项目。

2007年07月北京易达伟业成功签约北京维康瑞科技发展有限公司,为加强全国医疗服务机构的客户管理及内部控制提供强大的管理咨询和软件支持。

 

 


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